SikkertNet
● Gratis hjælp til alle

Er du i tvivl?
Så tjek det først.

Har du fået en mærkelig mail eller SMS? Er du usikker på en webshop? Eller er der sket noget med din konto? SikkertNet.dk er din digitale førstehjælper og hjælper dig videre – helt almindeligt dansk, ét trin ad gangen.

Ingen tekniske forkundskaberIngen betalingDu bliver guidet hele vejen

Hvad vil du have hjælp til?

Vælg det, der passer bedst. Du behøver ikke vide præcis, hvad problemet er.

Hjælp der passer til dig

Du skal ikke kunne det på forhånd.

SikkertNet spørger først, hvad du bruger. Derefter viser vi præcis, hvor du skal trykke. Hvis din skærm ser anderledes ud, finder vi en anden vej.

📱

Telefon og tablet

Guides til iPhone, iPad og Android. Vi viser én handling ad gangen.

💻

Computer

Hjælp til Windows og Mac – uden at drukne dig i indstillinger og fagord.

🛟

“Jeg ved ikke hvordan”

Kan du ikke tage et screenshot, kopiere en SMS eller videresende en mail? Det lærer vi dig undervejs.

Sådan virker det

Fra mistanke til næste rigtige skridt.

1
Fortæl hvad der er sket

Vælg mail, SMS, hjemmeside, konto eller “jeg ved det ikke”.

2
Vis os det

Indsæt tekst, link eller billede. Ved du ikke hvordan, guider vi dig.

3
Få en forklaring

Vi fortæller, hvad der ser normalt eller mistænkeligt ud – på almindeligt dansk.

4
Gør det rigtige

Du får konkrete næste skridt til netop din telefon, tablet eller computer.

Har du allerede klikket, betalt eller givet oplysninger?

Det er ikke for sent at handle. Vi hjælper dig med de vigtigste ting først.

Mere digital tryghed

Også når der ikke er sket noget endnu.

🛍️

Er webshoppen sikker?

Tjek kontaktoplysninger, handelsvilkår, betaling, retur og typiske faresignaler.

👤

Sikr dine sociale medier

Facebook, Instagram og TikTok: kodeord, MFA, recovery og aktive sessioner.

🧭

Hvad gør jeg hvis…?

Praktiske nødguides til de situationer, hvor du har brug for et klart svar nu.